5W1HIndonesia.id, Bandar Lampung — PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Lampung terus mendorong peningkatan loyalitas pelanggan melalui program apresiasi pengguna aplikasi PLN Mobile.
Sepanjang tahun 2025, PLN UID Lampung telah menyerahkan apresiasi berupa berbagai macam merchandise menarik kepada pelanggan terpilih sebagai bentuk penghargaan atas partisipasi aktif mereka.
Sebanyak ratusan pelanggan PLN UID Lampung berhasil menjadi penerima apresiasi dalam program ini. Para penerima berasal dari berbagai unit layanan di wilayah kerja PLN UID Lampung yang menunjukkan antusiasme pelanggan yang merata di seluruh wilayah.
Beragam merchandise telah diberikan kepada pelanggan. Dari seluruh merchandise yang diberikan, choppe menjadi merchandise terbanyak yang disalurkan kepada pelanggan.
Program ini merupakan bagian dari strategi PLN dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui digitalisasi layanan, khususnya melalui aplikasi PLN Mobile.
Selain memudahkan akses berbagai layanan kelistrikan seperti pembayaran, pengaduan, hingga permohonan layanan baru, PLN juga terus mendorong pelanggan untuk memperbanyak transaksi melalui PLN Mobile agar semakin aktif memanfaatkan ekosistem digital yang tersedia.
