Dalam tinjauannya, Rizky juga memastikan kesiapan petugas siaga dan sistem layanan pelanggan untuk memberikan respon cepat bila terjadi gangguan.
PLN UID Lampung telah menyiagakan tim teknis 24 jam dan layanan call center 123 selama masa libur panjang, serta memastikan suplai listrik dalam kondisi andal melalui sistem pengawasan terpusat.
“Kami ingin memastikan para pengguna kendaraan listrik dapat melakukan perjalanan dengan nyaman dan aman, tanpa khawatir soal pengisian daya. Ini juga bentuk dukungan PLN terhadap transisi energi bersih nasional,” imbuh Rizky.
PLN UID Lampung juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi PLN Mobile guna mengetahui lokasi SPKLU terdekat, mengecek status pengisian, serta mendapatkan berbagai layanan lainnya secara digital.
Bagi pengguna kendaraan listrik yang berencana melakukan perjalanan berlibur baik yang akan menuju ataupun melintasi Lampung, manfaatkan kemudahan aplikasi PLN Mobile pada fitur Trip Planner.
“Fitur layanan ini membantu pengguna EV untuk mengetahui titik lokasi SPKLU terdekat yang akan dilintasi dari kota asal menuju kota tujuan,” tandasnya. (Rls/SA).
