5W1HIndonesia.id, Bandar Lampung – Menteri Pendayagunaan dan Aparatur Negara Reformasi Birokrasi (MenPAN RB), Tjahjo Kumolo, mengapresiasi Wali Kota Bandar Lampung Eva Dwiana atas kepeduliannya terhadap masyarakat.
Salah satunya adalah dengan memberikan pelayanan kepada publik yang terus ditingkatkan.
“Selamat, Ibu Wali Kota telah mendengar keinginan masyarakat Lampung dan sekitarnya, bahwa mengerakkan dan mengorganisir masyarakat itu merupakan bagian tugas pemerintah dan semua jajaran. Itu bagian dari reformasi birokrasi,” tuturnya usai meletakkan batu pertama pada peresmian pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) di Kantor Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung, Jumat (27/5/2022).
Menurutnya, pembangunan MPP dipastikan akan memberi kemudahan, kecepatan dan keterjangkauan masyarakat dalam mendapatkan pelayanan berkualitas.
“Dengan adanya pelayanan satu atap ini untuk meningkatkan kualitas, mempercepat proses perizinan dan mengintegrasi seluruh masalah dengan cepat,” ucapnya.
Menteri Tjahjo menyebut, pelayanan pada kepolisian patut menjadi contoh. Dimana saat ini mengurus SKCK dan SIM dengan cepat, hanya dalam hitungan menit.
“Begitu juga pada rumah sakit, layanan dulu jangan ditanya sakitnya apa. Termasuk rumah sakit rujukan puskesmas pembantu juga harus memberikan layanan yang terbaik,” ujarnya.
Lebih lanjut MenPAN RB mengajak seluruh kepala daerah, dan pejabat Pemerintahan Pusat dan Keluarahan Desa harus memberikan pelayanan yang terbaik untuk kepentingan masyarakat.
“Saya berterima kasih, hari ini diberikan kehormatan untuk meletakkan batu pertama pembangunan Mal Pelayanan Publik yang ada di Bandar Lampung. Saya mengapresiasi ibu Wali Kota dengan dukungan Forkopimda dan seluruh jajaran pemerintah daerah, hari ini resmi akan membangun Mal Pelayanan Publik,” tandasnya. (SA)
