5W1HINDONESIA.ID, Bandar Lampung – Pemerintah Kota (Pemkot) Bandar Lampung terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Langkah terbaru, Pemkot secara resmi menjalin kerja sama dengan jajaran imigrasi untuk menghadirkan layanan keimigrasian di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Bandar Lampung.
Kerja sama strategis ini diresmikan melalui penandatanganan nota kesepakatan antara Wali Kota Bandar Lampung, Eva Dwiana, dengan Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Lampung, Nur Raisha Pujiastuti, serta Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bandar Lampung di Ruang Rapat Wali Kota pada Selasa (3/3/2026).
Layanan Satu Atap untuk Masyarakat
Dengan adanya kolaborasi ini, masyarakat Bandar Lampung nantinya tidak perlu lagi mendatangi kantor imigrasi secara terpisah. Berbagai urusan administrasi, mulai dari pembuatan paspor hingga layanan keimigrasian lainnya, akan tersedia dalam satu lokasi di MPP.
Wali Kota Eva Dwiana menegaskan bahwa sinergi ini adalah bagian dari upaya nyata pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang efektif dan efisien bagi warga.
“Dengan adanya layanan imigrasi di Mal Pelayanan Publik, masyarakat akan semakin dimudahkan dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi keimigrasian. Ini merupakan bagian dari upaya kami untuk memberikan pelayanan terbaik,” ujar Eva Dwiana.
Efisiensi Waktu dan Transparansi
Selain mempermudah akses, kehadiran layanan ini diharapkan mampu memangkas waktu pengurusan dokumen secara signifikan. Hal ini sangat krusial mengingat kebutuhan mobilitas masyarakat yang terus meningkat, baik untuk keperluan:
-
Pendidikan ke luar negeri.
-
Pekerjaan atau urusan dinas.
-
Perjalanan ibadah dan wisata.
Di sisi lain, pihak Imigrasi menyambut positif langkah ini. Penempatan layanan di MPP dinilai akan memperluas jangkauan pelayanan kepada masyarakat serta menciptakan proses yang lebih cepat, transparan, dan terkoordinasi.
Pemkot Bandar Lampung optimistis bahwa sinergi ini akan memperkuat sistem pelayanan publik di daerah dan menjawab tantangan kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis di masa depan.
