5W1HIndonesia.id, Lampung Timur — Keandalan pasokan listrik menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga keberlangsungan operasional sektor industri.
Untuk memastikan kebutuhan tersebut terpenuhi, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Metro memperkuat komunikasi dan koordinasi dengan PT Fermentech Indonesia melalui kunjungan pelanggan dalam rangkaian peringatan Hari Pelanggan Nasional 2026.
PT Fermentech Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang industri penyedap rasa sejak 1991 dan berlokasi di Desa Gunung Pasir Jaya, Kecamatan Sekampung Udik, Kabupaten Lampung Timur.
Sebagai pelanggan sektor industri, perusahaan membutuhkan pasokan listrik yang andal dan berkualitas untuk menunjang kelancaran proses produksinya.
Kunjungan tersebut dipimpin Manager PLN UP3 Metro, Anas Febrian, bersama jajaran manajemen dan diterima langsung oleh Kepala Departemen Utility PT Fermentech Indonesia, Uzair, Head of General Affairs (GA), Hendro Afriyandi, serta Technical Manager, Tohru Nemoto.
Dalam pertemuan tersebut, kedua pihak membahas kondisi operasional perusahaan, kebutuhan tenaga listrik, serta langkah-langkah koordinasi untuk menjaga kualitas dan keandalan pasokan listrik.
Dialog ini sekaligus menjadi ruang bagi PLN untuk mendengarkan masukan pelanggan secara langsung guna meningkatkan kualitas pelayanan.
Manager PLN UP3 Metro, Anas Febrian, menuturkan bahwa kunjungan pelanggan dalam momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi bagian dari upaya PLN membangun komunikasi yang lebih dekat dengan sektor industri, sekaligus memastikan layanan kelistrikan mampu mengikuti kebutuhan operasional pelanggan.
