5W1HINDONESIA.ID, Bandar Lampung – Ribuan pemudik pengguna jasa transportasi Bus Damri terlantar di terminal keberangkatan stasiun Tanjungkarang.
Pemudik dengan tujuan Jabodetabek mengeluhkan pelayanan Damri Lampung yang tak kunjung memberikan keterangan terkait keterlambatan armada Damri.
Salah seorang pemudik yang tidak ingin disebutkan namanya mengatakan, ia sudah menunggu sejak pukul 20.40 WIB dengan keberangkatan pukul 22.00 WIB tujuan Jakarta.
“Kita pakai Damri karena sudah tidak kebagian tiket pesawat. Tapi ternyata malah sama aja malah lebih parah kita terlantar kaya gini,” ujarnya saat dimintai keterangan pada, Minggu malam (6/4/2025) di Stasiun Tanjungkarang.
Ia juga menambahkan, seharusnya pihak Damri Lampung memberikan kompensasi untuk mengganti kerugian waktu yang dialami ribuan penumpang.
“Seharusnya sebagai BUMN ada kompensasi untuk insiden kaya gini ya. Tapi ini enggak ada, ditanya juga diem-diem aja cuman ngasih keterangan busnya terlambat dan kita disuruh nunggu entah sampai kapan,” keluhnya.
Hal yang sama juga dikeluhkan oleh Janggauma, warga NTT yang hendak kembali pulang ke kota asalnya setelah berlebaran di Lampung.
Ia dan keluarganya menyesalkan adanya keterlambatan bus Damri yang menyebabkan kerugian non-material.
“Kita mau pulang ke NTT, karena enggak kebagian tiket pesawat makanya kita pilih Damri. Tapi rupanya ada kendala juga disini,” ungkapnya.
Jangga menyayangkan, pihak Damri tidak bisa mengkomunikasikan penyebab dan tidak memberikan solusi atas peristiwa yang terjadi.
Pantauan di lapangan, hingga pukul 23.30 WIB ribuan pemudik masih menunggu di lokasi sambil menahan kecewa.
Sebelumnya, peristiwa serupa juga terjadi. Menurut informasi warga sekitar, keberangkatan baru selsai pukul 02.00 pagi karena keterlambatan bus.
