Usai meninjau MPP, Wamen melanjutkan kunjungan ke Polresta Bandar Lampung. Di sana, ia menyaksikan langsung proses pelayanan pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM) dan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Dalam kesempatan tersebut, ia kembali menegaskan pentingnya pelayanan publik yang cepat, responsif, dan terintegrasi.
“Saya ingin memastikan bahwa masyarakat benar-benar merasakan dampak pelayanan publik yang kita bangun. Mulai dari perizinan, pembuatan SIM, SKCK, hingga pelayanan lainnya,” paparnya.
“Kuncinya adalah kolaborasi antar instansi, SDM yang terlatih, dan sistem yang saling melengkapi. Kalau dinilai dari skala 0 hingga 100, pelayanan di Polresta Bandarlampung ini saya beri nilai 90,” sambungnya.
Kunjungan Wamen PANRB diakhiri dengan meninjau langsung pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. H. Abdul Moeloek. Didampingi Wakil Gubernur Lampung Jihan Nurlela, ia memverifikasi berbagai laporan positif terkait kualitas layanan rumah sakit milik Pemerintah Provinsi Lampung tersebut.
“Saya sudah melihat langsung pelayanan di RSUD Abdul Moeloek, dan ternyata memang sangat baik bahkan bisa dikatakan prima. Ini harus dipertahankan, bahkan ditingkatkan. Ke depan, saya berharap peralatan medisnya makin lengkap, SDM-nya makin berkualitas, dan sistem pelayanannya dapat terintegrasi secara digital,” tuturnya.
Secara keseluruhan, kunjungan kerja ini menunjukkan komitmen Kementerian PANRB untuk memastikan bahwa reformasi birokrasi tidak hanya menjadi slogan, tetapi benar-benar hadir dan dirasakan dalam bentuk layanan yang nyata oleh masyarakat.
Pemerintah Provinsi Lampung pun dinilai telah menunjukkan langkah positif dalam mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, modern, dan humanis. (Rls/SA)
